1、我们的售后服务人员在接报后,会及时安排技术人员解决问题。
2、如属于产品质量问题,且在保修期内,我方将予以免费维修,保证您的安全使用;如产品超过保修期,我方也提供上门服务,只收取维修成本费用。
3、如因违反安全使用或日常养护注意事项,以及认为、不可抗拒外力作用而造成的产品损坏,不在产品的保修范围之内,我方将负责进行有偿维修或更换。
4、您还可以通过我公司网站对产品使用、养护等相关问题进行在线咨询,我们欢迎您对我们的产品提出合理化建议或一键。
5、为确保您安全使用,我方将产品不定期进行跟踪回访,敬请您给予配合与支持。